帐户安全

　　我的账户不能登录，显示密码不匹配，该怎么办?
　　请您注意大小写，再输入试试。如果忘了密码，请在交易通购物网登录页面点击“忘记密码怎么办”链接，按提示找回密码。
　　 如果发现账户被盗，请您通过客服QQ(879143433)或者电话（010-51600010）第一时间联系客服。交易通购物网客服会尽快与您确认信息。
　　 我的店铺因为密码被盗被交易通购物网监管了，现在如何开通？
　　请给我们留言，提供您的会员名，真实姓名、联系电话、身份证的原件扫描件或是数码相机拍摄的身份证原件（IC版身份证请提交正反两面），交易通购物网客服会与您取得联系。
　　注：如不能提供身份证，请您提供户口本/户籍证明/护照任一。
　　 我的店铺出售一些其他的商品，不是我上架的，该怎么办？
　　如果这类商品不是您发布的，可能是您的账户被盗，请您通过客服QQ(879143433)或者电话（010-51600010）第一时间联系客服。交易通购物网客服会尽快与您确认信息。　　如何让账户更安全
　　１．妥善保管好自己的账户和密码：不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码：交易通购物网绝对不会以任何名义、任何方式向用户索取密码。如果有人知道了您的密码，请立即更改并联系我们。如果您向别人透露银行密码，请及时到银行柜台办理修改密码手续。
　　２．创建一个安全密码：交易通购物网的登录密码最好是数字加上字母以及符号的组合，尽量避免选择用您的生日和昵称作为登录密码。
　　３．认真核实交易通购物网的网址：每次登录尽量直接输入正确网址www.jiaoyitong.com.cn，不要从来历不明的超级链接访问网站。
　　４．及时更新杀毒软件和安装防火墙：避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来历不明的电子邮件等；请经常进行IE修复。
　　５．开通专业版网银进行付款：您如果经常进行网上消费，建议您前往银行柜面办理网上银行专业版开通手续，在自己的上网终端上安装网上银行数字证书，确保银行账户安全。
　　６．申请网上银行数字证书：使用了数字证书，即使您发送的信息在网上被他人截获，甚至您丢失了个人的账户、密码等信息，仍可以保证您的账户、资金安全。
　　７．遵守交易通购物网交易流程购物：
　　买家流程:
　　买下商品—使用支付宝付款—确认收到货
　　卖家流程：
　　发布商品—发货给买家—网站打款给卖家
　　对于买家：请买家一定要在自己收到货并没有异议后去点击确认收到货，如您在未收到货或者收到的货物与卖家的描述严重不符的情况下，就先点击确认收到货，造成的损失由您本人承担。使用交易通购物网付款购物时，如果没有收到卖家发来的货物，在任何情况下都不要点击已收到货同意付款的操作；如果您在付款以后长时间没有收到货物，请您一定留意交易通购物网提示的“完成本次交易”的剩余时间，及时向交易通购物网提出退款申请；您如果提出了退款申请，只有在您收到货物或者争议解决后才能撤销申请，请勿随意撤销退款申请。
　　对于卖家：请卖家一定要在确认买家付款以后，再发货。如买家还没有付款的情况下，您就先发货了，没有按照交易通购物网流程操作，造成的损失由您本人承担。　　怎样防止账户被盗？
　　１．请注意以下几点建议：
　　２．请不要在网吧登录本网，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码；
　　３．请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙；
　　４．请务必确认您输入正确的网站地址，避免有人利用假冒网站盗用密码；
　　５．在设置密码时，请不要使用简单易记的，对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的；
　　６．觉得自己的账户记录出现问题，请第一时间联系客服。
　　 如何保护密码？
　　 请不要轻易将身份证资料提供给他人。
　　 请不要使用您的姓名、您配偶的姓名、您宠物的名字、您的生日、您的电话号码、身份证号码或其他人可以轻易获得的任何用户信息作为您的登录密码。
　　 请不要使用与本网或您的嗜好有关的词或短语作为您的账户密码。
　　 请不要使用用户名或邮件地址中的一部分作为您的密码。
　　 请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，清楚认识本网的标志和网站地址http://www.jiaoyitong.com.cn/，如发现有冒充本网的网站，请及时联系本网确认，不要贸然打开。
　　 请登陆安装正版的杀毒软件和防木马软件，另外要及时更新操作系统补丁以及杀毒防木马软件补丁，并定期查杀。 
　　 为什么我登录的时候提示“为保障您的帐户安全,您的网站登录权利被永久限制”？
　　 您在本网的账户已被我们监管，请您留言或电话（010-51600010）联系客服。我们会给您相关帮助的。